河北“携号转网”服务11月10日试运行 省通信管理局提醒广大用户理性选择无须跟风转网

  

  “携号转网”为广大用户提供了一种可选择运营商的服务。 记者 吴新光 摄

  长城网讯(记者吴新光)“携号转网”服务是社会高度关注的一项惠民工程。记者从河北省通信管理局了解到,按照工业和信息化部在全国推进“携号转网”工作的总体部署,11月10日至25日,河北省内各电信运营企业“携号转网”服务上线试运行,11月30日前,在全省范围内提供“携号转网”服务。河北省通信管理局相关负责人提醒广大用户根据自己的实际需要理性选择,没有必要跟风转网。

  日前,河北省通信管理局印发《关于推进“携号转网”工作有序开展的通知》。通知要求各基础电信企业必须尊重用户选择权,为用户提供多渠道查询、办理携号转网途径,保证携入用户与新入网用户享受同等权益,严格执行国家陆续出台的携号转网相关规定。不得进行夸大性宣传、误导性宣传,不得拒绝、阻止、拖延为用户提供携号转网查询服务和解除协议、解除权益等服务。维护电信用户合法权益,促进“携号转网”工作健康良性发展。

  “从前期天津、海南、江西、湖北、云南五省市携号转网的试点情况看,查询自己是否具有转网资格的用户不少,但真正去办理转网手续的不超过2%。”省通信管理局相关负责人表示,“携号转网”是一项非常庞大的系统工程,它不是一项电信业务,而是一项服务,主要目的是提升服务水平,保障用户的选择权。

关键词:携号转网,理性选择,用户选择权责任编辑:吴新光

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